Autolinee Circumvesuviana, consigli per gli orari

Nella giornata di ieri (1 agosto) abbiamo ricevuto la segnalazione di un utente che aveva atteso invano l’arrivo di un autobus Scafati-Napoli con fermata al Centro Direzionale (insomma, proprio il bus di cui ai famosi misteri di questo blog). Successivamente, grazie ad una competente operatrice del callcenter della Circumvesuviana, aveva saputo che per il mese di agosto non è previsto il servizio, cosa che, ci riferisce l’utente, non deve necessariamente essere pubblicata sul sito ufficiale ma deve essere evinta dall’orario stesso che l’utente deve apprendere ad interpretare.

Consideriamo il discorso in linea di massima corretto ma è nostra opinione che l’orario (quello presente sul sito) lasci un po’ a desiderare. A parte il formato -il PDF di cui abbiamo già detto per gli orari della ANM– notiamo qualche discrepanza tra la legenda relativa alla validità delle corse e la sua applicazione.

Precisiamo che si tratta di una legenda delle Eccezioni: questo vuol dire che l’utente dovrà essere tanto acuto (si fa per dire) da capire che “ord”, non compreso in questa legenda, vuol dire “ordinario”. Non troviamo un motivo valido per estromettere dall’elenco i casi che eccezionali non sono, lasciando le restanti sigle all’intuito e alla libera interpretazione dell’utente.

Ciò premesso, allo stato attuale delle cose, detta legenda contempla i seguenti casi:

Eccezioni: SAB=Sabato; AG o AGO=Agosto; NON SC=Non Scolastica; FS= Festiva

Peccato, però, che quando viene applicata, appaiano alcuni casi di difficile interpretazione: se capiamo il significato di “ord” e di “NoAg” (che presumiamo voglia dire che ad Agosto non si effettua quella corsa), cosa vorranno dire gli “F5” ed “F6” disseminati un po’ ovunque nell’orario? Vogliono dire “Festiva”? E da dove dovremmo evincerlo, se la legenda assegna a “Festiva” la sigla “FS”?

Va detto, inoltre, che la legenda, benché parziale, appare nel primo degli orari presenti in questa pagina ma non in tutti i pdf degli orari: questo vuol dire che se per caso stessimo consultando l’orario “Nola-Avella-Nola” (dove compaiono tra le altre cose le sigle “Fer5” e “Fer6” di incerto significato) e, ipoteticamente, questo orario contenesse una “eccezione”, dovremmo sapere che per rintracciare la legenda andrebbe aperto il PDF relativo alle corse dell’autobus Scafati-Napoli (cosa che non ci sembra molto logica).

Elenchiamo brevemente i suggerimenti che ci vengono in mente:

1. Utilizzare per gli orari un formato differente dal PDF (suggeriamo il Rich Text Format). Se si desidera continuare ad usare il PDF, inserire almeno il link che conduce al sito web della Adobe in cui sia possibile scaricare l’Acrobat Reader;
2. Inserire la legenda completa, sia delle eccezioni che delle corse ordinarie;
3. Inserire la legenda in tutti i file PDF e nella pagina degli orari;
4. Correggere i casi non immediatamente comprensibili (“F5”, “F6”, ecc.ecc.);
5. Inserire un motore di ricerca anche per gli orari delle autolinee;
6. Inserire comunque nelle news del sito web la notizia dell’andata in vigore dell’orario estivo delle autolinee (in maniera alquanto singolare, al momento nelle news del sito si trova notizia dell’andata in vigore dell’orario estivo dei treni e dell’Eavbus, dei treni straordinari per agosto 2008 e degli orari della funivia, ma nulla viene detto sugli autobus della compagnia);

Ne approfittiamo per consigliare a chi ci segue di rimanere sintonizzati con il blog: siamo infatti in attesa delle risposte ad una serie di domande rivolte a Circumvesuviana attraverso Circumvesuvianando, blog realizzato dai dipendenti della società.